Nous avons travaillé avec les propriétaires des villas afin de convenir de conditions de réservation flexibles pour nos clients. Veuillez consulter ci-dessous nos conditions de réservation standard.
Toutefois, veuillez vous référer à votre contrat de location de villa pour connaître les détails définitifs, car ceux-ci peuvent varier.
- Acompte de 30 % versé à la réservation, solde de 70 % versé 8 semaines avant l’arrivée.
- Vous pouvez annuler, pour quelque raison que ce soit, et être remboursé (moins 5 % de frais administratifs) jusqu’à 4 mois avant la date de début de votre séjour (certaines villas peuvent varier).
- Dommages pendant votre séjour – Nous prélevons une caution (dont le montant varie selon la villa) qui est bloquée sur votre carte de crédit avant votre séjour, puis, en l’absence de dommages, débloquée cinq jours après la date de fin de votre séjour.
Notre équipe est locale et experte
Nous sommes présents à Ibiza toute l’année pour vous aider à résoudre tout problème pouvant survenir avant, pendant ou après vos vacances. Notre équipe multilingue connaît l’île comme sa poche et vous offre une assistance 24h/24 et 7j/7 pendant votre séjour.
Les avantages de séjourner dans une villa gérée en exclusivité
Nous ne gérons qu’un petit nombre de villas de luxe à Ibiza. Cela signifie que nous connaissons parfaitement les villas et que nous connaissons bien leurs propriétaires, ce qui nous permet de résoudre rapidement et efficacement les situations imprévues.
Normes strictes en matière de nettoyage et d’hygiène
Nous avons toujours maintenu des normes de nettoyage très élevées et suivons scrupuleusement les protocoles de nettoyage et d’hygiène.